他社との違い
ツアーガイドスペースを貸すことだけが運営ではありません。ゲストが部屋だけでなく沖縄旅行を満足してもらうためには体験も欠かせません。沖縄県は宿泊施設が急増し今後は飽和状態になる可能性があります。ゲストの選球眼が超えて行く中でどのようにして稼働率を上げて行くかが今後の課題となると考えております。弊社は様々なツアープランをご用意しております。ポテンシャルが高い沖縄県で観光コンテンツが多いようで少ないと感じております。そのため定番からマニアックなものまでゲストのご要望に合わせてツアーガイドをカスタマイズしてご提供しております。弊社はAirbnbが提供する「Airbnb EXPERIENCE」のホストでもあります。
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リピーター戦略弊社はリピーター獲得が非常に重要な要素だと考えております。
Airbnbやbooking.comなどの仲介サイトに掲載する際のリピーター予約率は10%にも満たない現状です。しかし弊社は管理物件に宿泊されたゲスト様に対して様々な手法を活かし（ノウハウになるため非公開）ゲストに定期的にダイレクトメールや案内を送り、リピーター特典をつけております。 直接予約を受け付けるためOTAの仲介手数料を省き利益率も向上します。 |
豊富な経験を活かした管理に徹底注力管理物件を増やすことよりも、管理クオリティの向上に注力しています。
挨拶、メールの送り方、話し方、清掃の仕方など細かい部分で入念な管理体制を引いております。 運営代行業者は管理物件を増やそうと尽力しがちです。確かに増やしていけば自身の売上が上がる可能性はあります。しかしキャパシティを大きく超えクオリティの低下に繋がります。 弊社は弊社は2015年から民泊からホテルまで宿泊施設に関する多岐に携わってます。ゲスト目線に立ったおもてなしを基本とし、＋αの精神でスペースだけでなく感動も提供します。 |
宿泊施設 運営代行サービス内容
報告書提出 |
離島物件対応 |
備品購入＋
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ホテル運営対応
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多言語対応
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24時間メール＋
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清掃対応 |
チェックイン
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宿泊料金適正化 |
レビュー管理 |
複数サイト掲載
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アメニティ
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緊急対応 |
ウェルカム
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ゲスト交流＋
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プロカメラマン在中 |
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